안녕하세요. 오늘은 지난 번에 소개했던 사커비에 대한 중요한 공지사항을 소개합니다. 이번 공지에서는 구독 전환의 이유와 배경, 기존 유저 분들을 위한 특별 혜택, 신규 구독 요금 및 환불 정책 등 서비스 이용에 꼭 필요한 내용을 상세히 안내해 드립니다. 축구 데이터와 서비스의 새로운 시대를 여는 사커비의 변화를 함께 확인해 보시기 바랍니다.
| 사커비 커뮤니티 공지사항 전문 글 |
| 사커비는 데이터 공백을 체감하는 모든 선수를 고객이라 정의합니다. 직접 축구를 뛰는 - 취미로, 엘리트로, 또는 프로로 - 자신의 역량을 더 깊이 이해하고 싶어하는 분들이라면, 그 누구든지요. 그래서 우리는 선수 스스로가 쉽게 사용할 수 있는 모바일 앱 기반 데이터 서비스를 개발하고 보급해왔습니다. 최근, 피지컬 데이터에 대한 사회적 논의와 관심이 빠르게 성장하면서 서비스에 대한 기대치도 점점 높아지고 있음을 체감하고 있습니다. 이에 부응하기 위해선 소프트웨어의 고도화 및 지속적인 관리가 필수적입니다. 이에 따라 저희는 지속 가능한 발전, 고객 경험의 연속성, 그리고 더 나은 서비스를 원하는 분들과의 약속을 위해 소프트웨어 줌심의 구독 구조를 고안하게 되었습니다. 이 결정은 단순히 서비스 정책의 변경이 아닙니다. 우리가 어떤 문제를 마주했고, 어떤 방향으로 나아가려는지를 공유드리고 약속드리고자 선언하는 일입니다. 우리는 본 개편을 통해 고객과 장기적인 신뢰를 구축하며 데이터 경험을 만들어 나아가고자 합니다. 또한, 구조 개편과 함께 하드웨어 가격을 낮춤으로써 서비스의 본질이 데이터에 더 가까이 있음을 공유하고, 추후 기기의 손망실 발생 시에도 보다 부담 없이 리퍼 혹은 새 기기를 구매 혹은 수령하여 데이터 공백을 최소화 할 수 있는 방향으로 나아가고자 합니다. 본 구조 개편에 동의해 주시는 기조 유저 분들에게는 최대한의 얼리어답터 혜택을 제공하고자 합니다. 사커비는 데이터 축구 문화를 향한 진정성을 얼리어답터 분들에게 인정받아왔다고 자부합니다. 인정해 주시고 믿어주신 만큼, 현재 보유하고 계신 노후화된 1세대 기기를 2세대로 업그레이드해 드리는 헤택을 함께 담았습니다. 이번 구조 개편으로 인하여, 지금 당장은 부족한 부분이 있을지라도, 한 걸음, 한 걸음씩 '정도'를 향한 실천 의지와 끝없는 개선 약속으로 앞으로도 꾸준히 서비스의 지속성과 진정성을 증명해 나가고자 합니다. 더 나은 서비스를 제공을 위한 최선의 조치임을 이해해 주시고 응원해 주신 많은 고객분들에게 감사 인사를 전합니다. 그 믿에 보답하는 서비스가 되겠습니다. 그럼에도 불구하고 동의가 어려운 기존 유저분들께는 구매 시점과 사용 상태(디바이스 의류 등)에 환불 정책을 별도로 안내드리고 있습니다. 구조 개편에 동의가 어려우신 고객분들에게도, 저희 사커비와 함께해주셨음에 다시 한번 깊은 감사 인사를 전합니다. 다시 선택받을 그때를 위해 더 좋은 서비스를 만들어가고 있겠습니다. 감사합니다. 사커비 드림 |
| 얼리어답터 혜택 *구조 개편에 동의해 주신 기존 유저 분들에게만 한함 |
| 무료 사용 기간 제공 평생 구독 반값 할인 1세대 구매자의 경우 하드웨어 업그레이드 혜택 |
구조 개편 관련 기존 유저 혜택 안내
| 구조 개편 관련 기존 유저 혜택 안내 | ||
| 1세대 구매자 특전 | 2세대 구매자 특전 | 기기 구독(렌탈)자 특전 |
| 1. 30일 무료 사용(~ 25.8.30) | 1. 180일 무료 사용( ~ 26.1.27) | 1. 잔여 기간 내 무료 사용 |
| 2. 평생 구독료 반값 할인 ( 월 $6.90 ➡️ 월 $3.45) |
2. 평생 구독료 반값 할인 ( 월 $6.90 ➡️ 월 $3.45) |
2. 무료 사용 기간 내 연 구독 신청 시 하드웨어 무료 업그레이드 ( 연$69, 배송비 별도) |
| 3. 무료 사용 기간 내 연 구독 신청 시 하드웨어 무료 업그레이드 (연 $34.50, 배송비 별도) | 3. 구독 잔여 기간 조기 완납 시, 1세대 구매자 특전 적용으로 변경 | |
| *동일 버전 동일 기종 업그레이드 ex) lite 1세대 ➡️ lite 2세대 |
*기기 구독 종료 이후 하드웨어 소유권은 구독자에게 이전되며, 소프트웨어 구독료가 요청됩니다. | |
구조 개편 안내 (주요 개편 사항)
신규 데이터 전송 & 분석 유료 전환
- 전환 시점 2025년도 8월 1일 00:00
- 월간 $6.9 (약9,450), 연간 $69(약94,500원)
- 미 구독 시에도 기존 데이터 확인 가능
소프트웨어 연 구독 시 하드웨어 리퍼 제공
- 고장으로 인한 유저의 데이터 공백 최소화를 위한 쉽고 빠른 리퍼 시스템 제공
- 연 구독 기간 내 1회 신청 가능
하드웨어 가격 변경
| BEE PRO 2 SET | 기존가 179,000원 ➡️ 변동가 88,9000원 |
| BEE LITE 2 SET | 기존가 139,000원 ➡️ 변동가 55,900원 |
- 변경 가격에는 GPS+VEST+30일 무료 이용 쿠폰 포함됩니다.
- PRO 2와 LITE 2는 FIFA 라이센스 보유 여부 차이로, 공식 대회 출전을 목표로 하는 선수는 PRO 2 모델을, 일반 취미 위주 선수에게는 LITE 2 모델을 권장드립니다.
구조개편 미동의 고객 환불 정책 안내
GPS 트래커 환불 정책 안내
| 사용 여부 | 기간 | 환불율 |
| 미사용 | 3개월 이내 | 구매 금액 전액 환불 |
| 3개월 초과 | 구매 금액 80% 환불 | |
| 사용 | 3개월 이내 | 구매 금액의 60% 환불 |
| 3개월 초과 ~ 180일 이내 | 구매 금액의 40% 환불 | |
| 180일 초과 ~ 1년 이내 | 구매 금액의 20% 환불 |
- 위 환불 기준은 스포트웨어 유료화 고지 이전에 구매한 고객에 한해 적용되며, 제품 상태 확인 및 반품 절차에 따라 진행됩니다.
- GPS 트래커 사용 및 장기 보관에 의한 가치 감소를 반영하여 환불율이 책정되었습니다. (전자상거래법 제 18조 제8항에 의거)
- 구매 채널 및 구매 금액 증빙 가능한 경우에만 환불 신청 가능하며, 중고 거래 구매자 및 기기 구독(렌탈) 환불은 불가합니다.
- 해당 환불 접수는 7월 24일까지 가능하며, 카카오톡 채널 '사커비'를 통해 환불 신청 양식 작성 부탁드립니다.
이번 사커비의 구조 개편 공지 안내문을 살펴보면, 단순한 이용 정책 변화 차원을 넘어 ‘지속 가능한 서비스’와 ‘누구에게나 열린 데이터 축구 문화’라는 철학이 기반에 깔려 있음을 느낄 수 있었습니다.
공지에서는 기존 사용자들의 불편과 혼란을 최소화하기 위한 여러 배려가 돋보입니다. 예를 들어, 일정 기간 무료 사용, 평생 반값 구독, 하드웨어 리퍼 및 업그레이드 등 얼리어답터 혜택을 구체적으로 제시했으며, 동의하지 않는 기존 유저를 위한 환불 정책 또한 명확하게 안내해주었습니다.
무엇보다 “서비스의 본질은 데이터”라는 선언과 함께 구독 전환으로 더욱 정교한 분석, 신속한 리퍼 시스템, 리워드 및 보상 확대 등이 앞으로 제공될 것이라 밝힌 부분이 인상적입니다.
사커비의 변화가 모든 축구인에게 긍정적인 미래로 이어질지, 현장의 피드백과 지원이 얼마나 탄탄하게 이어질지는 조금 더 시간을 두고 지켜봐야 할 것 같습니다. 축구를 사랑하시는 모든 축구인들이 더 나은 퍼포먼스를 위해 자신에게 맞게 구매 하시고 사용하시기 바랍니다.
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